מדיניות פרטיות

ייתכן שייאספו פרטים שנמסרים ביוזמת המשתמש, כגון שם, טלפון, כתובת אימייל אם נמסרה, נושא הפנייה ותוכן הודעה חופשית.

אם המשתמש בוחר לפנות דרך WhatsApp, פרטי הפנייה נכללים בהודעה שהמשתמש בוחר אם לשלוח בפועל למרפאה.

בנוסף, ייתכן ששירותי האתר או האחסון יאספו מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, זמני גישה ונתוני שימוש כלליים.

המידע עשוי לשמש לצורך יצירת קשר עם הפונה, תיאום תור, מענה לפנייה ראשונית, תפעול ושיפור האתר, ניתוח שימוש כללי באתר, ועמידה בדרישות דין אם יהיה בכך צורך.

הטופס באתר אינו שולח הודעה אוטומטית למרפאה. הוא מכין הודעת WhatsApp לפי הפרטים שהוזנו, והמשתמש מחליט אם לשלוח אותה בפועל דרך WhatsApp.

פנייה ב־WhatsApp מיועדת לתיאום תור ולפנייה ראשונית. מומלץ שלא לשלוח דרך האתר או דרך WhatsApp מידע רפואי רגיש או דחוף שלא לצורך. במצב רפואי דחוף יש לפנות לשירותי חירום או למסגרת רפואית מתאימה.

באתר נעשה שימוש בהודעת Cookies ובהעדפות מקומיות הקשורות לשימוש באתר. בנוסף, האתר כולל כלי מדידה כלליים כגון Google Analytics 4 לצורך ניתוח שימוש כללי בעמודים ובפעולות באתר.

כלי המדידה מופעלים רק לאחר מתן הסכמה ל־Cookies דרך האתר, ומיועדים לספק נתונים כלליים על אופן השימוש באתר, כגון עמודים נצפים, אינטראקציות כלליות עם כפתורים או קישורים, סוגי מכשירים ונתוני שימוש מצרפיים.

אין כוונה לשלוח ל־Google Analytics 4 שמות, מספרי טלפון, כתובות אימייל, הודעות חופשיות, פרטים רפואיים אישיים או תוכן אחר שהוזן על ידי משתמשים.

ייתכן שמידע יועבר לספקי שירות טכניים ואירוח הדרושים להפעלת האתר, לרבות שירותי תשתית ואחסון כגון Vercel, ולשירותים חיצוניים רלוונטיים כגון Google Analytics 4 או WhatsApp / Meta כאשר המשתמש בוחר להשתמש בהם.

בנוסף, מידע עשוי להימסר לרשויות או לגורמים מוסמכים אם קיימת חובה לעשות כן לפי דין.

ננקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת במערכות מקוונות או בשירותי צד שלישי.

ניתן לפנות למרפאה בשאלות בנושא פרטיות, וכן בבקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע, בכפוף לנסיבות ולדין, באמצעות פרטי הקשר הציבוריים של המרפאה: טלפון 0585-120200, WhatsApp 0585-120200, אימייל dr.ariel.roitman@gmail.com.

המרפאה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, במיוחד אם ישתנו אופן השימוש באתר, שירותים טכניים רלוונטיים או דרישות הדין.