מדיניות פרטיות

ייתכן שייאספו פרטים שנמסרים ביוזמת המשתמש, כגון שם, טלפון, כתובת אימייל אם נמסרה, נושא הפנייה ותוכן הודעה חופשית.

אם המשתמש בוחר לפנות דרך WhatsApp, פרטי הפנייה נכללים בהודעה שהמשתמש בוחר אם לשלוח בפועל למרפאה.

בנוסף, ייתכן ששירותי האתר או האחסון יאספו מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, זמני גישה ונתוני שימוש כלליים.

המידע עשוי לשמש לצורך יצירת קשר עם הפונה, תיאום תור, מענה לפנייה ראשונית, תפעול ושיפור האתר, ניתוח שימוש כללי באתר, ועמידה בדרישות דין אם יהיה בכך צורך.

הטופס באתר אינו שולח הודעה אוטומטית למרפאה. הוא מכין הודעת WhatsApp לפי הפרטים שהוזנו, והמשתמש מחליט אם לשלוח אותה בפועל דרך WhatsApp.

פנייה ב־WhatsApp מיועדת לתיאום תור ולפנייה ראשונית. מומלץ שלא לשלוח דרך האתר או דרך WhatsApp מידע רפואי רגיש או דחוף שלא לצורך. במצב רפואי דחוף יש לפנות לשירותי חירום או למסגרת רפואית מתאימה.

באתר נעשה שימוש בעוגיות, בהעדפות מקומיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול בסיסי, שמירת בחירת המשתמש בהודעת ה־Cookies ושיפור חוויית השימוש.

בנוסף, האתר כולל כלי מדידה כלליים לצורך ניתוח שימוש בעמודים ובפעולות באתר, וכן כלי מדידה טכניים המסייעים לבדוק ביצועים, זמני טעינה ואמינות כללית של האתר.

כלי המדידה שאינם חיוניים מופעלים רק לאחר מתן הסכמה דרך האתר, ומיועדים לספק נתונים כלליים על אופן השימוש באתר, כגון עמודים נצפים, אינטראקציות כלליות עם כפתורים או קישורים, סוגי מכשירים ונתוני שימוש מצרפיים.

הכוונה היא שלא לשלוח לכלי המדידה שמות, מספרי טלפון, כתובות אימייל, הודעות חופשיות, פרטים רפואיים אישיים או תוכן אחר שהוזן על ידי משתמשים.

ייתכן שמידע יועבר לספקי שירות טכניים, אירוח, מדידה ותשתית הדרושים להפעלת האתר ולשיפורו, וכן לשירותים חיצוניים רלוונטיים כאשר המשתמש בוחר להשתמש בהם, למשל לצורך פנייה דרך WhatsApp.

בנוסף, מידע עשוי להימסר לרשויות או לגורמים מוסמכים אם קיימת חובה לעשות כן לפי דין.

ננקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת במערכות מקוונות או בשירותי צד שלישי.

ניתן לפנות למרפאה בשאלות בנושא פרטיות, וכן בבקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע, בכפוף לנסיבות ולדין, באמצעות פרטי הקשר הציבוריים של המרפאה: טלפון 0585-120200, WhatsApp 0585-120200, אימייל dr.ariel.roitman@gmail.com.

המרפאה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, במיוחד אם ישתנו אופן השימוש באתר, שירותים טכניים רלוונטיים או דרישות הדין.